腾讯人工客服电话热线怎么转人工?腾讯客服转人工技巧

05-28

qq客服电话人工服务

腾讯人工客服电话热线怎么转人工?有人说,腾讯人工客服是这个世界上最“神秘”的组织,常人根本找不到;也有人说,腾讯人工客服只为土豪用户服务,不充钱无法享受人工客服服务。

在线客服可以解决不少问题,不过终究没有电话客服方便,特别是微信解封、游戏账号被盗等问题,电话客服可以提供更贴心的交流。在腾讯客服网站最底部,明确标注了腾讯公司各大服务热线。

▲ 反复尝试拨打

失望之余,小黑决定换个号码试试。“95017”是微信支付号码,小黑在测试在线客服时,就通过微信支付找到人工客服,这次测试电话客服,说不定也能成。于是,小黑拨打微信支付电话。在选择“个人服务”、输入小黑手机号之后,系统让小黑描述遇到的问题。小黑花了十秒钟简单介绍自己遇到的实名认证问题,很快就转接人工服务。

接下来,又是一阵漫长的等待。大约过了3分半,小黑期待已久的客服小姐姐终于出现。解决过程小黑不再赘述,大体上与在线客服差不多,客服小姐姐通过公众号发给小黑一个链接,填写完毕即可解除微信小号实名认证。

▲ “95017”更加便捷

通过在线客服与电话客服实际体验,小黑真切感受到腾讯人工客服隐藏程度之深,若不是靠着各种攻略与经验,小黑忙活好几天也不一定能找到人工客服。不过,反过来说,若是找到正确的方法,腾讯人工客服还是不难找的,最快甚至能30秒解决。当然,小黑的方法不具备普适性,小黑实际体验中发现,微信支付、QQ自动冻结问题比较容易找到人工客服,其他问题比如微信解封、游戏账号找回等,还得另找办法。

腾讯客服转人工技巧 :

每个人所在地区、拨打时间段不同,遇到的情况不同,认真读完文章,不要按部就班,根据电话提示随机应变多尝试几次一定能接通。

个人建议等待五分钟左右,最长十分钟还是没有排队到就可以挂机。然后换个时间段去拨打(隔两小时左右)

微信人工客服电话:0575-8803-0032 腾讯微信人工服务电话:0755-83765566,腾讯人工客服95017 、QQ、财付通、零钱通、理财通、支付、提现、充值、转错账、被骗、解封、购物!

方法如下:

1.拨打 95017

2.听到智能客服一顿BB后直接按 1 转个人问题

3.这个时候智能客服会让你填写 问题QQ账号或 微信绑定的手机号 + #键

题主此处输入的是 QQ号

4.(这个时候人工智能客服会问你有什么问题请说,千万别说它听得懂或者能解决的,它肯定会转给微信客服等解决,等于让你继续和人工客服如机器人一般的文字游戏……)

题主说的是 账号申诉,它会说转到微信端腾讯人工客服文字联系,

5.划重点!!!

这个时候 别急着挂断

等待数秒会有提示:如果你愿意继续排队请按 0

接下来按着排队来就对了,

6.也是重点!这个时候接到你电话的是微信支付问题的客服,所以不能解决关于你腾讯账号啊游戏啊各种杂七杂八的事情,

所以!你不能直接上来态度强硬的说自己的问题!他解决不了!(题主个人意见,不怕客服秒挂电话也可以试试)

这才开始,你需要说:请问这边可以解决我xx吗?(不要太详细)

这时候客服肯定会强调自己是解决那些支付等问题,

这时候,看你遇到的客服怎么样了,好点的客服小姐姐会给你转接你问的问题的专业人工客服

如果客服没帮你转接电话,

你需要自己主动的请求他帮你转接啊,一部分转接电话等待很久无果,答主这边建议超过两分钟就可以挂断了(不在意通话时间扣费请忽视)过长的等待没有必要,隔几个小时再试一次。